Embaucher et attirer des talents : qu’est-ce qui fait une bonne marque employeur en 2024 ?
Le plus grand défi d'aujourd'hui pour les entreprises
Le recrutement et l’acquisition de talents restent l’un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd’hui.
Les entreprises se battent à la fois pour trouver les bons talents et pour les convaincre de postuler. Même lorsqu’elles y parviennent, il s’avère souvent difficile d’identifier les meilleurs profils et de prendre les bonnes décisions en matière d’embauche.
Et nous ne parlerons même pas de la difficulté de garder les talents sur le long terme, dans un marché de l’emploi qui n’a jamais été aussi volatile qu’aujourd’hui et avec des talents qui recherchent continuellement de nouveaux défis.
Il s’agit d’une question cruciale, car la qualité et la stabilité d’une équipe influencent directement les résultats qu’une entreprise parvient à obtenir.
Cependant, si la plupart des entreprises sont conscientes de la situation, la plupart d’entre elles ne parviennent pas à l’aborder correctement afin de la résoudre.
La solution semble évidente, mais elle est difficile à mettre en œuvre : avoir une marque employeur forte.
Aujourd’hui, les candidats effectuent des recherches approfondies sur une entreprise avant de postuler, en accordant une attention particulière à sa réputation. Ils s’y intéressent pour de multiples raisons :
- Ils veulent être fiers de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
- Ils savent que la réputation de la marque aura un impact sur leur propre réputation en tant qu’individu.
- Les meilleurs talents veulent travailler dans les meilleures conditions.
En résumé, une marque employeur forte vous aidera non seulement à vous faire découvrir par les talents, mais aussi à les attirer et à les convaincre de travailler avec vous.
C’est pourquoi nous avons décidé de créer ce guide, dans lequel nous explorerons les éléments essentiels nécessaires à la construction d’une marque employeur robuste en 2024.
Plongeons dans le vif du sujet.
Partie 1 : Définir vos valeurs
Comprendre le cœur de votre marque employeur
Les valeurs et la culture de votre entreprise sont au cœur d’une bonne marque employeur. Ces éléments sont essentiels pour deux raisons.
Premièrement, ils garantissent que les candidats qui postulent sont en phase avec l’éthique de l’entreprise, ce qui accroît la satisfaction au travail et la productivité.
Deuxièmement, ils donnent aux candidats potentiels une idée claire de ce à quoi ils peuvent s’attendre, ce qui rend votre organisation plus attrayante pour ceux qui partagent les mêmes idées.
Définir vos valeurs
La définition de vos valeurs doit être un processus de collaboration entre vos différentes parties prenantes, y compris le PDG, le directeur général et les employés. Voici un guide étape par étape pour vous aider à les définir :
- Séances de brainstorming
- Enquêtes et retours d’information
- Affinage
- Communication
Partie 2 : Construire votre image de marque
Une fois que vous avez défini vos valeurs, il est temps de travailler sur votre image de marque.
Développer une image de marque convaincante
Pour attirer les talents, vous devez exploiter efficacement votre image de marque et votre réputation. Votre image de marque englobe tout, depuis votre site web et votre logo jusqu’à votre présence sur les réseaux sociaux et votre tone of voice. Chacun de ces éléments joue un rôle crucial dans la manière dont les candidats potentiels perçoivent votre entreprise.
Nous l’avons constaté avec l’un de nos clients, Deltrian, pour lequel nous avons entièrement repensé son image de marque. Depuis, ils ont réussi à attirer de nombreux talents dans leur équipe.
Un site web bien conçu, convivial et visuellement attrayant peut donner une bonne première impression. Votre logo doit être moderne et professionnel et refléter l’éthique de votre entreprise. Les réseaux sociaux sont des outils puissants pour présenter la culture et les valeurs de votre entreprise. La publication régulière de contenus attrayants peut contribuer à fidéliser les internautes et à attirer des candidats potentiels qui résonnent avec votre marque.
Votre ton doit être cohérent dans toutes vos communications, qu’il s’agisse d’une offre d’emploi, d’un article de blog ou d’une publication sur les réseaux sociaux. Cette cohérence contribue à la création d’une marque reconnaissable et digne de confiance.
Améliorer votre réputation d’employeur
Votre réputation en tant qu’employeur repose sur l’expérience de vos employés. Une expérience positive des employés est essentielle car elle influence ce que les employés disent de votre entreprise à leurs amis, à leur famille et à leurs entourage.
Veillez donc à offrir une expérience agréable à vos équipes. De l’accueil à la vie professionnelle quotidienne, veillez à ce que les employés se sentent valorisés et soutenus.
Voici quelques actions concrètes que vous pourriez envisager :
- Reconnaître et récompenser régulièrement le travail et les réalisations des employés. Il peut s’agir de programmes de reconnaissance officiels, de primes ou de simples gestes comme des notes de remerciement.
- Investir dans la croissance des employés en proposant des programmes de formation, des ateliers et des possibilités d’évolution de carrière. Encouragez une culture d’apprentissage et de développement continus.
- Promouvoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée en proposant des horaires de travail flexibles, des options de travail à distance et en encourageant les employés à prendre les congés auxquels ils ont droit.
- Proposer des programmes de santé et de bien-être tels que des abonnements à des salles de sport, un soutien en matière de santé mentale et des collations saines au bureau.
- Veiller à ce que l’environnement physique de travail soit confortable et propice à la productivité. Cela inclut un mobilier ergonomique, un éclairage adéquat et des espaces calmes pour travailler efficacement.
- Etc.
Si vous offrez une excellente expérience à vos employés, veillez à encourager vos talents à partager leurs expériences positives. Les témoignages et les avis, publiés sur les réseaux sociaux et sur des plateformes telles que Glassdoor ou Welcome to the Jungle, peuvent considérablement améliorer votre réputation.
En effet, ces plateformes permettent aux candidats potentiels de se faire une idée de la culture de votre entreprise et de la satisfaction de vos employés.
Partie 3 : Mettre en place un bon processus de recrutement
Vous avez des valeurs, vous avez une bonne image et vos employés aiment travailler pour vous. C’est bien, mais ce n’est qu’un début.
Si vous voulez une bonne marque d’employeur, vous devez également mettre en place un excellent processus de recrutement.
Voyons comment y parvenir en trois étapes.
Rendre les descriptions de poste accessibles
Les descriptions de poste doivent être facilement accessibles sur le site web de votre entreprise. Une page dédiée aux carrières, facile à parcourir, peut être utile à cet égard. Organisez les offres d’emploi par catégories pour faciliter la navigation et incluez une barre de recherche pour aider les candidats à trouver des postes spécifiques.
Vous n’imaginez pas le nombre d’entreprises qui souhaitent embaucher, mais qui cachent les descriptions de leurs postes vacants.
Rédiger des job descriptions attrayantes
Vous les avez rendues accessibles, assurez-vous qu’elles sont agréables à lire.
Une bonne description de poste doit être claire, détaillée et transparente. Elle doit commencer par un titre et un résumé concis du poste, suivis des principales responsabilités et tâches. Les qualifications et compétences requises doivent être clairement exposées, de même que des informations sur la culture et les valeurs de l’entreprise. Mettez en avant les avantages et les bénéfices liés au fait de travailler dans votre entreprise afin de rendre l’offre d’emploi plus attrayante.
Construire le processus de recrutement idéal
Un candidat a trouvé votre description de poste, l’a lue et a décidé de postuler. À partir de maintenant, votre processus de recrutement doit être fluide et efficace.
De notre point de vue, voici à quoi ressemble un processus de recrutement idéal :
- Réception de la candidature : Une fois que le candidat a postulé, veillez à accuser réception de sa candidature dans les plus brefs délais. Cela peut se faire par le biais d’une réponse automatisée par courrier électronique qui informe le candidat que sa candidature a été reçue.
- Sélection initiale : Procédez à une première sélection pour filtrer les candidats adéquats. Cela peut se faire par le biais d’un rapide entretien téléphonique ou d’un examen du curriculum vitae et de la lettre de motivation du candidat.
- Premier entretien : Organisez un premier entretien afin d’évaluer les aptitudes et les qualifications du candidat. Cet entretien peut être mené par le responsable du recrutement et doit permettre de comprendre les compétences et l’expérience du candidat.
- Évaluation des compétences : Incluez une évaluation des compétences en rapport avec le poste. Il peut s’agir d’un test ou d’une tâche pratique qui donne au candidat l’occasion de démontrer ses capacités.
- Deuxième entretien : Organisez un deuxième entretien avec les principales parties prenantes. Cet entretien doit permettre d’approfondir l’adéquation du candidat avec la culture de l’entreprise et son potentiel d’évolution au sein de l’organisation.
- Décision finale : Prenez une décision et communiquez-la clairement au candidat. Qu’il soit sélectionné ou non, il est important de lui fournir un retour d’information.
- Offre : Envoyez une lettre d’offre détaillée décrivant le rôle, le salaire et les avantages. Cette lettre doit également contenir des informations sur les prochaines étapes du processus d’intégration.
Partie 4 : Tapis rouge à l'entrée
Ça y est ! Vous avez réussi et vous avez embauché un nouveau membre dans votre équipe. Il est maintenant temps de l’onboarder. Il s’agit d’une étape clé pour s’assurer qu’il se sente bien accueilli et à l’aise dès qu’il arrive dans vos bureaux.
Ce qui fait un excellent onboarding
L’onboarding donne le ton de l’expérience du nouvel embauché dans votre entreprise.
Voici comment nous le structurerions :
Pré-onboarding
Le processus d’onboarding commence avant même que le nouvel employé n’entre dans l’entreprise. Envoyez-lui un dossier de bienvenue avant son arrivée. Ce dossier doit contenir des informations clés sur l’entreprise, des cadeaux personnalisés et un programme détaillé de sa première journée. Cette approche aide le nouvel employé à se familiariser avec l’entreprise, à se sentir valorisé et à visualiser le déroulement de sa première journée.
Le mentorat
L’attribution d’un mentor à chaque nouvelle recrue est essentielle pour assurer une transition en douceur dans l’entreprise. Le mentor sera disponible pour répondre aux questions, offrir des conseils et aider le nouvel employé à s’intégrer plus facilement dans l’équipe et la culture de l’entreprise. Ce mentorat doit durer pendant les premiers mois afin de fournir un soutien continu.
Liste de to-do à effectuer
Créez des listes de to-do détaillées pour l’onboarding des nouveaux employés. Ces listes doivent décrire les étapes et les tâches à accomplir au cours des premiers jours et des premières semaines.
Visite des bureaux
Organisez une visite guidée des bureaux pour montrer aux nouveaux employés où se trouvent les différentes équipes, les espaces communs, la cuisine et d’autres endroits importants. Cela les aide à se familiariser avec leur nouvel environnement de travail et à comprendre l’agencement du bureau.
Réunion avec la direction
Prévoyez une réunion avec un membre de l’équipe de direction ou le PDG. Cette interaction permet au nouvel employé de comprendre la vision et la stratégie de l’entreprise directement auprès des dirigeants. C’est aussi l’occasion pour le nouvel employé de se sentir lié aux objectifs de l’entreprise et d’avoir une idée de son rôle.
En intégrant ces éléments dans votre processus d’onboarding, vous vous assurez que les nouveaux employés se sentent accueillis, soutenus et bien préparés à entamer leur parcours au sein de votre entreprise. Cette approche globale permet non seulement de renforcer leur confiance, mais aussi d’améliorer leur satisfaction au travail et leur productivité dès le premier jour.
Conclusion
Construire une excellente marque employeur en 2024 implique de définir des valeurs claires, de développer une image de marque convaincante, de créer un processus de recrutement et de garantir d’excellentes expériences d’onboarding.
En se concentrant sur ces domaines, les entreprises peuvent attirer et retenir les meilleurs talents, ce qui se traduit au final par de meilleurs résultats commerciaux. La mise en œuvre de ces stratégies vous permettra de renforcer votre marque employeur et de vous démarquer sur le marché du travail tel que nous le connaissons aujourd’hui.
Si vous cherchez à attirer des talents, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à la marque employeur. Caracal est le meilleur partenaire pour vous aider dans ce domaine.
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